第29章 石门 2

    周一下午，林小慧到达石门农村商业银行，马军主任接待了她。马军大约40岁，办公室大约30平米，简洁大方。

    两个人坐下来后，林小慧直入主题：“听说马主任这边要升级crm系统，我们华科也想看看有没有机会参与？”

    马军笑了笑说：“华科的crm系统已经用了五年了，现在改成商业银行了，业务有很大变化。”

    林小慧说：“是啊，商业银行的运作模式更加规范了。听说马主任在考虑明信的crm系统？”

    马军笑笑说：“林经理消息真是灵通啊！”

    “你们的crm系统一直都是我们华科的技术工程师在维护，自然会知道一点信息。明信国内crm软件第一品牌，产品的功能确实很全很大。”

    “是啊，我以前用过明信的产品，还不错。”

    “这是石门农村商业银行近四年的业务需求，我整理了一下，发现你们的需求很集中，不是大而全。”

    说着林小慧将一份最近四年石门反馈到华科的需求资料，递给马军。

    接着说，“本来应该有五年的需求资料，但是第三年的需求，由于公司内部董事长换届，导致有些员工离职。所以第三年的需求，遗失了。但是由于处于中间的一年，对整体报告的准确性和参考价值影响不大。”

    马军看完了后，有点吃惊。他没想到林小慧的需求资料这么全，简单而真实的记录了石门农村信用社到农村商业银行，改制前后业务的变化和crm软件需求的变化。

    他原来很看好明信的产品，可是一年前明信的升级改造方案提交给他后，他总体感觉和石门农村商业银行的业务需求符合度很低。他开始以为是明信对石门农村商业银行的业务不了解，才会有这么大的偏差。

    他曾经让明信派专人来调研过，但是明信注重推广成型的产品，走马观花的调研了一遍，跟没调研一样，需求还是没有深入下去，升级改造方案和之前差距不大，治标不治本。这也是他一直没推进crm升级的原因。

    看到林小慧整理的需求，他很兴奋，如获至宝，这才是他一直想要的。马军对林小慧说：“你们能不能根据这份资料的需求，给我们出一份升级改造的方案？”

    林小慧说：“没问题，只要有机会参与贵行的升级改造，我们会尽最大努力做好升级改造方案的。”

    马军听完说：“升级改造方案多长时间能够做完？”

    林小慧说：“正常一个周内可以完成。”

    “好的。”

    “现有的crm系统贵行还压了10%的质保金，正常的质保期一年。我们的crm系统贵行已经用了5年了，除了第3年维护有点问题，其他的4年我们都是完全按照贵行的规定及时完成了维护任务。您看是不是将质保金付给我们？”

    “我接手最近2年的维护确实还不错。这样吧，我跟行长商量下，争取将质保金付给你们。”

    林小慧连忙起身，跟马军说：“非常感谢马主任的支持和理解，以后的工作我们也会继续服务好贵... -->>
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