第九十八章，客户打上门来

村里恶意扩大条款上的利益，信誓旦旦说，买了他的保险，每年的收益率可以达到12%到20%，我家老婆一听这挺好啊，现在银行年利率也只有6%，买保险收益率比银行年利率至少翻了一番。”

    韩青玉一听明白了，出事了，刀伟明恶意扩大保险利益，他目光扫视其他几位连忙问：“你们这几位也都通过他买了保险？”

    “是啊，我们都是把银行的存款拿出来买他的保险。”一个三十多岁的女人手里扬着投保书嗓子尖细地说。

    这事麻烦了，刀伟明骗了人家一村的投保人，这不是简单退保的问题，稍有不慎，会严重影响周边市场的保险推销工作，保险是骗人的。

    韩青玉心想这事他处理不了，要请马主任一起来处理解决这事，他挤出笑脸礼貌地说：“你们坐一下，我现在就同领导反映，” 他匆匆走进了办公室。

    韩青玉把这里的发生的事情扼要地向马元峰作了汇报，马元峰一听愣住了，一下子骗了六个客户，六个被骗客户同时到场，马元峰连忙叮嘱韩青玉，“一定要稳住他们，千万不要让他们情绪激动，稳住，我现在就来。”

    马元峰立刻叫上正在公司的郁达骏和赵晓祥，坐自己的车一起赶往辛庄。这事一定要在辛庄就地解决，绝对不要扩散到公司里，更不能让公司高层获悉。汽车一路风驰电挚，一个小时不到，马元峰三人赶到了辛庄明宝大楼的职场。他快步走入大厅，只见韩青玉微笑地与在座的六位客户在耐心交流。

    韩青玉见主任来了连忙站了起来，向大家介绍说：“这是我们这里总负责的主任，马主任。”他拉开一把椅子请主任坐，郁达骏和赵晓祥坐在他俩的身后。

    经过韩青玉近一个小时的耐心倾听他们的抱怨，礼貌对待

    各位客户，六位客户的内心的怒火平息了许多，这家公司的领导还是讲道理的，服务是很规范的。

    马元峰见客户没有自己预先想象的那样暴跳如雷，不可控制，心里略感安慰，他笑着说：“大家不要担心，事情肯定会给大家一个满意的结果。请你们把保单让我看一看，”马元峰逐一看了六人的公司核准保单，是在同一天同时投保的，业务员都是刀伟明，骗保的可能性基本可以确定，可惜的是六份保单都过了客户收到正式保单后十天犹豫期。马元峰不禁紧皱眉头，如果在十天犹豫期里，客户犹豫了不想投保了，或发生今天这种情况，客户可以全额退保，这件事也就烟消云散了。

    现在已过了十天犹豫期了，保单正式生效了，这就没有补救的办法，这怎么办？马元峰感到很棘手，他一边想主意一边问：“你们是怎么知道自己被骗了呢？”

    男人指着坐在旁边的一个女的，语气比较激动地说：“我儿子的同学是银行工作的，到我家来玩，不知怎么说起保险的事，然后小笔样子骗保的事被穿帮了。”

    来龙去脉基本都清楚了，马元峰让韩青玉去算一下一共多少保费，韩青玉附在他的耳边轻声说：“已经算过了，一共六千二百元。”

    马元峰心里有底了，他平静地说：“这事是我们业务员的错误导致的，我在三天内解决大家的问题，可以吗？说到底就是全额把保费退给大家。”马元峰环视六个客户，“请大家让我有向公司汇报处理的时间。好不好？”

    客户一听全额退保，心里踏实了许多，也应该给保险公司处理的时间，三天时间不长，六人对视了一眼，在马元峰、韩青玉等人的陪同下走出了明宝大楼。

    马元峰韩青玉等人回到办公室，马元峰严肃地说：“叫刀伟明立刻到这来。”

    接到韩青玉的传呼，刀伟明从他说话的口气隐约感觉自己出事了，最近一段时间自己展业中确实很放肆，向客户介绍保险利益过分虚夸，每次接过客户的保费后心里不是欣喜而是忐忑，是不安。每当此时，刀伟明总是想起周桐，自己的展业态度与周桐周大师是一脉相承，自己只有这样或许才能成功。

    刀伟明火急火燎地赶到明宝大楼二楼，他一进门只见马主任坐在中间韩青玉和另外二位不认识的人坐在两旁，他硬着头皮走向前同马元峰打招呼，“马主任。”

    一场较量随之展开。

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    PS:元旦，凌霄去看望母亲，母亲说在郊区的老家宅基地动*迁，分了二房一厅和一房一厅，分别给了老大和老幺，我没有，我不但没有份，甚至根本没人跟我说一声这事。这二天心里很愤怒，打算本周末去老大家谈这事，虽然正如母亲说的房子的事已经生米煮成熟饭，但关乎至少一二百万的财产，我不能就这样算了。凌霄只有一个人，这事上门跟他们说理是毫无意义的，他们又不是不懂。要找二个朋友一起去，现在正要找二个愿意帮忙去打架的还真心不好找，就是帮忙一起去吵架都不愿意，居然有人还劝我算了。md。

    所以，这二天更新时间没有规律，亲原谅。凌霄尽量还是早晨更新。已经二天没精神写了，存稿在一点一点变少。