“11楼到了。”电梯的人工智能音响起来。
“请跟我来。”助理非常专业的接待让冉姝心里默默佩服起来,自己今后做导游,怕也要在服务礼仪这一块下些功夫了。
助理一边走一边跟冉姝介绍:“这层楼都是旅游经济部的工作区域,又被分为几个小组,工作区域和任务都分工不同。”
“我现在带您去见部门主管,详细的工作内容她会跟您做进一步解答。”
冉姝看着这些埋头工作的白领人士们,他们有的拿着电话,不停地跟电话那头的人做着各种解释回答。
有的对着电脑一副焦头烂额的苦思冥想状,有的对着图纸写写画画,但似乎不满意很快又撕掉扔进垃圾桶重来,没有人有空闲抬起头对她的到来评头论足。
但茶水间有一两个人,捧着咖啡杯,正向自己这边投来打量的目光,每个办公室都会有那么一两个爱八卦的“闲人”吧。
茶水间就是一个信息量巨大的“小八卦站”。
“到了,您请稍等。”说完,助理敲门进了主管室。
隔音效果还不错,虽然只有一层玻璃和百叶窗,但是冉姝听不见里面在说什么,也看不见里面人物的肢体语言。
冉姝等了十分钟的左右,助理从主管室里出来。
“冉小姐,您进去吧。我这边介绍和交接工作都已经完成了。后面有什么问题部门主管会告诉你的。我先走了。再见。”
助理说完扶了扶眼镜框,礼貌地留给冉姝一个微笑,然后冉姝就看着她的背影消失在拐角处。
冉姝吸了口气,借着玻璃的反光面拉了拉自己的衣角,打开门走了进去。
然后她看见一个妆容精致干练的中年女人坐在皮质旋转椅上,听见门的动静声,惊异地抬起头。
“冉小姐?是吧?”女人冷着脸问。
“是的,主管您好。”冉姝看着这张面容,感觉有点怯怯的不敢大声说话。
“您的父亲没有教过您,进门前应该先敲门吗?”女人的语气很凌厉,带着责问。
冉姝吓得赶紧退了出去,敲了三下门,听见那声“进来吧”,才敢推门进入。
“对于我刚才的莽撞,我很抱歉。”冉姝低着头,不敢直视这张冰山脸。
她给人的感觉就像平日里自己看的都市脑奋斗剧里面的“灭绝师太”一类人物,对下属尖酸刻薄,挑刺儿的时候阴阳怪气。
冉姝心想,以后的日子怕是不好过。
“冉小姐,你记住,今后你要做的是导游。这是服务行业,无论在什么时候,服务礼仪都是公司的招牌,也是你能力素质的一种。”灭绝师太顿了顿,面色缓和了一些。
“以后类似今天这种没有礼貌的行为,我不希望再出现。今天你刚来,我就不予计较了,听说你没有任何工作经验?”
灭绝师太挑了挑眉,眉峰朝着眉心拧成一个“1”字。
看样子对于她这样的职场新手,她很头疼。
“对,我刚离婚。之前没有工作经验,还请主管多多指教。”
虽然觉得这个主管很严... -->>
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