第八十八章 护城河理论

    第二天的高管会上，隋波提出了易趣公司要进军C2C业务的想法。</p>

    这让在座的很多人有些惊讶。</p>

    要知道，即使在美国，也没有一家互联网公司，同时开展B2C和C2C两项业务的先例。</p>

    亚马逊是B2C，Ebay是C2C。</p>

    各自都在自己的领域里，做到了最大。</p>

    张奕就首先提出了不同意见。</p>

    “这样会不会太冒险了？</p>

    B2C和C2C的商业模式完全不同……</p>

    无论是用户群体、平台性质、运营模式，两者的区别都很大。</p>

    当然，我的意思，并不是不做C2C业务。</p>

    只是现在正是易趣快速发展的阶段，而且很快我们要启动B轮融资和上市计划。</p>

    这个时候，是不是还是先稳妥一些？”</p>

    宋健则皱眉道：“C2C现在的主流模式是网上拍卖，这种模式在国内到底有多大的市场，还不好说……</p>

    我们现在就好比本来是做商场的，要去做集市。</p>

    即使从传统的零售行业来看，也很少有企业，能够兼顾两者的。</p>

    波总，你是出于什么考虑，准备在这个时间推出C2C业务？”</p>

    隋波笑着点头。</p>

    先不回答两人的疑问，而是看向其他人，等着大家先发表意见。</p>

    不过，除了张、宋两人之外，其他人都已经习惯了隋波做出每项决策，背后都有着深远的想法。</p>

    所以都没有出声，纷纷看向隋波，等着他这个公司的领头人，说出自己的理由。</p>

    其实就连张奕和宋健，提出意见，也是希望听听隋波真实的想法。</p>

    甚至，心里都做好了被他说服的准备……</p>

    没办法，一直以来隋波在战略上的思考，都是后来被事实，成功验证过的。</p>

    对于隋波，他们有着莫名的信任。</p>

    看到其他人都没有意见了，隋波这才笑着点点头，开口道：</p>

    “很好，Joe和老宋的意见，都没错。</p>

    B2C和C2C两种电商模式，其内在的经营理念的确全然不同。</p>

    按理说，现在电子商务网站蜂拥出现，市场热度高涨。</p>

    在这种大的市场环境下，现在我们应该在B2C领域更专注，继续保持市场领先地位。</p>

    而不是再开辟一个全新的战场，分散我们资源和人力，去搞C2C业务。</p>

    尤其在现阶段，C2C业务还很难有成型的盈利模式……</p>

    那么，我为什么会决定现在进入C2C业务呢？”</p>

    他站起身来，走到一旁的白板处。</p>

    拿起白板笔，在白板上画了一个圈，圈里写上B2C；</p>

    然后又画了一个有部分交集的圈，写上C2C。</p>

    回过头来，说道：“如果我们把具有网购需求的个人消费者用户进行分类。</p>

    B2C业务就是那些更关注产品品质、专业性的用户。”</p>

    他用笔点了点B2C的圈。</p>

    “C2C业务就是那些关注价格、产品的丰富性、个性化的用户”。</p>

    隋波又点了点写着C2C的圈。</p>

    “中间一部分用户，就是那些既关注产品品质，也关注价格的用户。”</p>

    白板笔继续点了点两个圈的交集部分。</p>

    “那么，我们需要知道一点，用户的需求不是一成不变的！</p>

    用户会成长，需求也会多样化，很可能出现这种情况：</p>

    当一个用户想买电脑、手机、甚至其他电子产品时，他会更关注品质，上B2C网站购买。</p>

    而当这个用户想买一个他找了很久的东西，比如限量版的玩偶手办、已经不再出版的音乐磁带这种个性化的产品。</p>

    又或者那些不怎么需要高品质要求的产品，比如物美价廉的服装、鞋帽等。</p>

    他当然愿意去C2C网站，寻找那些价格低廉的商品。</p>

    这样，就有一个问题了！</p>

    易趣做电商的宗旨和目标，到底是什么？</p>

    我们的终极目标，并不是仅仅做成一家全国最大的网上商场。</p>

    而是“让交易变得简单有趣”！</p>

    这才是我们易趣公司做电商平台的使命和愿景。</p>

    如果你们从这个角度来理解，就明白易趣公司为什么要做C2C业务了……</p>

    我们要让用户在网购时，脑海中出现的第一个选择，就是易趣！</p>

    他回身在白板的最上端，写下一行字：网购=易趣。</p>

    在座众人若有所思，细细咀嚼他话中的意思。</p>

    隋波坐回座位上。</p>

    笑问：“你们有没有听过护城河理论？”</p>

    张奕点点头，接话道：“这是查理.芒格和巴菲特在1993年提出的，伯克希尔·哈撒韦公司一直坚持的投资理论。</p>

    他们认为一家优秀的企业，必须构建和不断加宽属于自己的护城河。</p>

    一家企业的护城河，就是这家企业最重要的、稳定的、持久的竞争优势，就是行业壁垒。</p>

    这样的企业，才能具备核心的竞争力和领先的市场地位，长盛不衰。”</p>

    隋波点头赞道：“不愧是Joe……</p>

    你说的对，护城河对于一家公司是非常重要的。”</p>

    他看向其他人，进一步解释道：</p>

    “易趣公司如果想在激烈的市场竞争，和互联网迅速发展的大环境下，始终保持市场领先的优势地位。</p>

    就必须从现在开始，构建属于我们自己的护城河！</p>

    护城河理论，主要有四个方面的要素。</p>

    分别是无形资产、转换成本、网络效应、成本优势。</p>

    我们先来看无形资产，这其中又包括品牌、技术专利、政府授权等方面。</p>

    所谓品牌，其实就是我刚才说的：让用户一想到网购，就想到易趣。</p>

    这就是我们在电商领域的品牌认知。</p>

    从这个角度来看，C2C业务对我们构建电商品牌，是有帮助的……</p>

    技术专利，这一直都是我们的优势。</p>

    我们必须不断在技术方面进行创新和优化，来保证这一优势的延续。</p>

    政府授权方面，就好像现在我们在电子支付领域和央行、工行展开试点合作，这也是我们的优势。</p>

    其次，我们再看转换成本。</p>

    用户的转换成本，其实是分为显性成本，包括金钱、时间等，还有隐形成本，包括精力、情感、习惯等。</p>

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